中国质量俱乐部12周年庆典质量研讨会之质量管理实践专场二 通讯稿

伴随着质量年度大会的持续热情，质量如何落地、如何正确使用质量工具与方法，企业质量管理如何有效推进经验分享。11月30日下午在大会会场分别开设了2个质量实践专场，下面我们回顾一下专场二的精彩。

本专场邀请到了（原）超威集团质量总监张德华、美国QAD公司高级质量咨询顾问师王永超、全国精益六西格玛推进委员会专家委员MBB六西格玛黑带教师李涛林、聪脉（上海）信息技术有限公司总经理曹旭峰、高德拉特学院中华区校长苏正芬。5位专家分别从质量管理模式，质量管理助力数字化转型、六西格玛在推进中的常见问题、标杆企业的FMEA实施方法、KPI等方面进行了分享。

首先，张德华老师就《国内外先进质量管理模式应用探讨》进行分享。张老师从过去、现的、未来三个方面进行质量分析；从质量的发展史展开，把各种理论，各种方法的应用到先进质量管理模式进行了展开；从目标分解、质量绩效、质量意识、质量技能、人才的培育5个方面逐层阐述了如何构建全面质量管理模型；同时从质量保证和质量改善两大支柱剖析了质量建设的重要性；从质量信息化和质量文化建设两大基石来看未来质量强国战略高度，对中国智造强国战略和全球各国发展战略进行深层解读。

王永超老师，通过QAD公司的业务实战经验，就《质量管理助力制造业数字化转型》主题，对信息化趋势下的质量管理进行详细分解，一针见血地道出了质量人的痛处，给出了对质量管理过程缺乏衔接性（系统分散、信息孤立、缺少指标跟进）导致信息孤岛导致无法进行管理的预防建议和系统方案。

李涛林老师，以《六西格玛项目推进中常见问题与解决思路》为主题，从定义开始讲解，从设计和改进模式进行分解。逐一从DMAIC改进的推进路径及常见问题来分析，解决我们的问题。李老师告诫大家，解决问题思路最重要，工具是为思路服务的，希望大家不要一味的只讲究套用固定的公式，要重实质、轻工具；重效果，轻形式。

曹旭峰老师，针对越来越被重视的FMEA,以《标杆企业的FMEA实施方法介绍》为主题，从质量管理重心前移、产品复杂越来越高、正向开发越来越多、数据从无序到有序的四个要求阐述了被重视的原因。对难以落地的痛因进行了深层分析，从正确认识FMEA的作用、高层重视全员参与、融入产品开发流程、与问题紧密结合、与成本管理紧密结合、进行信息化管理6个方面给出了标杆企事业的FMEA实施方法的建议。

最后，苏正芬老师以“谁是做质量，谁是管做质量的人”开场，瞬间调动大家对KPI管理的热情，通过几个小故事揭开了KPI的神秘面纱，把KPI与一般的组织架构、KPI与一般的流程架构之间的关系进行梳理，让大家明白如何通过层级管理合理、有效的运用KPI，并使之进行良性循环。

专家们的分享让在座的质量人都意犹未尽，但相聚的时间是短暂的，学习的时间是永远不够用的。大家也可以多关注中国质量俱乐部会每月定期组织线下质量沙龙会，为更多的质量人解决工作的困惑，给质量人提供更多更广的交流平台和更多的质量专家面对面交流的机会。

希望所有从事质量、爱好质量的专业人士，加入中国质量俱乐部的队伍，用我们的智慧为中国质量的发展贡献自己的热情和力量。