质量功能展开(Quality Function Deployment,以下简称QFD)是近年来在国际上流行的一种质量管理技术和方法,是以市场为导向,以顾客需求为依据,用多层次演绎分析的方式,在产品开发初期就对产品的适用性实施全方位保证的系统方法,是顾客满意和产品创新的定量实现技术。
QFD七十年代诞生于日本,八十年代在欧美等工业发达国家得以不断发展和完善,能体现日本式质量管理特点,是重要的现代科学管理方法之一。目前,QFD被广泛应用于产品制造、软件开发和服务等领域,它可以帮助企业缩短开发周期,降低成本,提高产品质量,获得竞争优势。据日、美等发达国家的有关资料表明,应用QFD方法不仅能够提高产品质量,保证产品一次开发成功,而且能使产品开发周期缩短三分之一,成本减少二分之一,效果十分显著。以顾客为关注焦点,追求顾客满意是企业经营成功的关键,而QFD正是分析顾客需求,并使之与产品的开发密切关联的有效技术。目前QFD在中国越来越受到众多企业的关注,已成为企业实施质量改进和产品创新设计,提高顾客满意度,取得竞争优势的重要工具之一。
为促进QFD这一先进的质量管理技术和方法在我国的应用和发展,中国质量协会将于2011年6月27~28日在浙江省杭州市举办2011年“中国QFD与创新论坛”,论坛主题是:“QFD–赢得竞争优势的方法”。届时将邀请日本科学技术联盟QFD研究委员会委员长新藤久和教授在会议上发表主题演讲,邀请国内知名QFD专家和创新专家及企业实践者做专题报告,并同与会代表一起开展专题研讨、经验交流、专家对话等活动。现将有关事项通知如下:
一、论
一、论坛主题 —赢得竞争优势的方法
二、主
二、主办单位 中国质量协会 卓越国际质量科学研究院
浙江大学
协办
协办单位: 浙江大学管理学院 中国质协QFD研究会
承办单位 浙江大学管理学院质量与绩效管理研究所
主要活动及拟请演讲嘉宾
论坛主要活动包括:主题演讲、专家论坛、企业经验交流及专家对话等。
拟请演讲嘉宾:
1、主题演讲:QFD研究现状及发展趋势—-日本山梨大学教授薪藤久和
2、专家论坛:
(1)产品创新模型与实践—-浙江大学、QFD研究会副主任熊伟教授
(2)基于相关方的QFD模式—-北京科立特管理咨询有限公司总经理、QFD研究会副主任张晓东
(3)新产品开发过程规划与优化—-东北大学教授唐家福
(4)QFD与可靠性—-北京桑兰特管理咨询公司邵家骏
(5)设计开发的质量管理—-西安交通大学教授苏秦
(6)QFD与保质设计—-浙江大学教授余忠华
3、企业交流:
(1)基于QFD的创新方法与应用实践 (巨石集团质量部长李子强、申华拜克生物股份有限公司总工程师储消和、横店集团联宜电机有限公司副总经理陆丽燕、金洲管道科技股份有限公司经理朱利新、中国航天标准化研究所李跃生等)
(2)应用QFD的产品质量控制与改进 (方太厨具有限公司副总经理储永忠、震凯化工有限公司总经理俞峰、邵逸夫医院副院长叶志弘等)
论坛时间、地点及注册费
时间: 2011年6月27日–28日
地点:浙江大学紫金港国际会议中心 (杭州)
注册费:1600元/人(含资料费、餐费、茶点等)。中国质协会员企业代表、中国质协个人会员注册费为1400元/人,团体报名10人以上免1人注册费\住宿费用自理,统一安排。
报名办法
报名参会的代表请填写“2011年中国QFD与创新论坛报名回执”(附件一),并于6月18日前通过传真、信函或E-mail反馈至论坛组委会。
论文征集
为展现我国在QFD方面的最新研究成果和应用实践,论坛组委会将面向国内质量专家、学者,以及企业质量专业人员广泛征集学术论文
联系方式
中国质量协会:
地址:北京市西城区中京畿道12号(100032)
联系人:吕珊、李文成
E-mail: lvshan@caq.org.cn lwc@caq.org.cn
电话: 010-66079100转 413/401,66072213
传真:010-66070299
浙江大学管理学院质量与绩效管理研究所:
地址:浙江省杭州市西湖区古墩路浙大紫金港校区行政楼705-06室(310058)
联系人:俞晶、张鹏、熊伟
E-mail:kissfish8816@gmail.com wxiong@chinaqfd.com
电话:0571-88236275
传真:0571-85358548
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