质量是什么?质量是一个企业赖以生存的基础和保障，企业所制造出来的产品只有能够保障质量的前提下，那么这个企业才能占领市场，才能在激烈的竞争中立于不败之地，才能在历史舞台上绽放光芒。
无论是什么产品，用途是什么，产品质量都越来越受到人们的重视。各个行业制定了相应的质量体系标准，企业也都在实施质量管理体系。大部分企业都存在这么一个部门，质量保证部或者质量管理部，也有相应职位叫做质量工程师。可见，质量对产品来说是多么重要，直接影响着企业的发展。
质量是一份责任，既是自己的责任又是对他人的负责，企业不是一个人或一个部门能够独立经营运行的，它需要更多部门共同合作。质量是人控制的，人也是影响质量的关键因素，因为只有人才可以支配其它活动。在企业的实际生产过程中，无不存在着这些环节：严格的生产工艺，复杂的生产工序，要求精准的检验数据等，考验着人的自我责任。产品具有它的价值，所有的产品都是为人类提供服务，对于要求高的产品，它所利用的价值也就越大，一旦出现质量问题，后果是比较严重的，同时也是对他人的一种负责。
质量是一份信誉，好的产品质量才能得到顾客更好的信赖，脑海中有着一份记忆，海尔砸冰箱的故事，他就是张瑞敏，由于生产的冰箱存在小的问题，后将冰箱全部砸毁，砸出了中国企业对于质量、信誉的重视；正因这样，海尔成为了大家耳熟能详的品牌，也走向了全世界。交给顾客一份信赖，将会收到顾客更多的回馈，就如滚雪球一样，企业将会越做越大，越走越远；诚实守信方为人之道，货真价实才为企业生存之本。
“学如逆水行舟，不进则退”适用于学者，形容质量也恰到好处，好的方向继续保持，不足的需要加强改进完善，质量才会有所保持和进步。不要低估自己手中那份平常的工作任务，它有很大的影响，每个人都要为质量工作负责，做到：质量在我心中。总之，质量是根本，只有重视质量，一丝不苟，精益求精，才能在激烈的竞争中生存和发展 。
