原创文章丨质量工具助我美好生活

我今年已经三十有余，学生时代就常听身边的人讲质量方面的工作不错，毕业后，因为所学的专业为“材料化学”，就自然而然的从事了质量工作，从一开始的实验室工作，到后面的质量管控，新品项目质量策划等，也算是个质量行业的老兵了！

毕业十年了，一直在汽车行业工作，也见证了汽车行业从兴盛火爆到如今的阵痛转型。为社会的快速变化，感觉惊叹！刚毕业的时候，对于质量工作也谈不上喜欢与热爱，但让我至今看来深感幸运与感激的是曾经那个我，一直没有放弃学习！起初的想法很简单，就是虽然我谈不上爱这份工作，但我既然选择做了，就不应该辜负时光，就应该尽己所能去学习行业的专业知识，也不枉自己曾经涉足这里。日久生情，如今的我已经将质量工作与生命融为一体。看到新闻里，看到书籍里，听到别人谈起质量，我都会有一种莫名的亲切感，我想我现在是已经习惯了质量的工作，养成了质量问题处理的思维模式，也算是一种“职业病”吧，但这个职业病，我是大爱的，因为它让我的生活变得逻辑感十足，变得越来越有秩序。我也希望可以跟大家一起分享些质量工具使用的小感悟，希望我们都可以有所得。这次来分享质量工具之“PDCA”循环。它是一个很有用也很简单易学的工具。

二．“PDCA”质量改进循环概述

质量工具之“PDCA”质量改进循环，这个工具对于很多质量人来说应该并不陌生，它是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的，由戴明采纳、宣传，获得普及，所以又称戴明环。全面质量管理的思想基础和方法依据就是PDCA循环。PDCA循环是将质量管理分为四个阶段，即计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Act）。在质量管理活动中，要求把各项工作按照作出计划、计划实施、检查实施效果，然后将成功的纳入标准，不成功的留待下一循环去解决。这一工作方法是质量管理的基本方法，也是企业管理各项工作的一般规律。这个简单的工具，会让你在接收一项工作内容时，不在慌乱，不在无从下手，不在剪不清，理还乱，它会让你有条不紊的去分解工作，按照步骤执行，高质量的完成工作。既然把它定义为一个工具，那么就要有对应的使用方法，现在将使用方法简要的跟大家分享下，希望对你们有益。具体使用方法如下：

1、P计划阶段：找出存在的问题，通过分析制定改进的目标，确定达到这些目标的具体措施和方法。

2、D执行阶段：按照制定的计划要求去做，以实现质量改进的目标。

3、C检查阶段：对照计划要求，检查、验证执行的效果，及时发现改进过程中的经验及问题。

4、A处理阶段：把成功的经验加以肯定，制定成标准、程序、制度（失败的教训也可纳入相应的标准、程序、制度），巩固成绩，克服缺点。

三．“PDCA”在日常生活中的应用

那么除了工作中，经常会用到PDCA循环外，在日常生活中，我也会惯性般的使用这个工具。比如疫情期间，为了生活需要和更好的利用时间，很多人都解锁了新的技能，比如做美食，理发等等；假期的我也不甘于人后，我学会了做包子，在决定学做包子之前，我先在网上down了个方法，然后就按照“PDCA”方法论展开了做包子技能的解锁，经过三次的循环后，我的包子成品就获得了家人的交口称赞！

四．未来展望

质量水平的高低影响着国家的发展，作为一名质量工作者，我们何其幸运，生在“重视质量品牌”的时代，我们有很多的就业机会，很广阔的发展空间，学习质量工具不仅有利于工作技能提升，同时，这些很好的工具也可以用在日常的生活中，无论大事小事，我相信有了这种思维模式及工具，它都会助你扫清障碍，高速发展，美好的生活就在前方！