原创丨“疫”去花开春常在，提质增效正当时

在美国唐人街，意大利皮鞋按“双”卖，中国皮鞋按“筐”卖。导致这种现象的根源是两国产品的品质差异：意大利皮鞋因质量好、档次高享誉全球，与之相反，中国一双鞋需要经过多次返工才能达到质量标准。因此在人们的印象中，“Made In China”成为低端、劣质的代名词。

说到产品质量，在日常的质量管理中，经常会有人说“员工质量意识不强”、“员工的质量意识差”，等等理由来解释所出现的质量问题，从某种程度上来讲，员工的质量意识问题似乎成了分析和解决问题的借口，我们都知道，企业按照流程生产，每一道工序紧密相连，考虑到有的员工欠缺质量意识，就不得不在中间设置“检验员”的岗位，但是产品质量是由员工生产出来的，不是由检验员检验保证出来的。在激烈的市场竞争中，只有靠质量才能赢得市场，提高产品质量的关键是培养员工的质量意识。

“没有思想的产品是不值钱的产品”，这是流行于现代质量管理中的一个新概念。缺乏质量意识的员工不会将感情投入到生产过程中，只是机械性地重复工作，生产出的产品没有思想。于是，在现代工艺流水线广泛应用的今天，纯手工制作成为了奢华的标签、身份和品位的象征。例如，购买法拉利必须提前申请，之后公司会有专业的顾问对申请者进行问卷调查，调查问卷中的第一条和第二条分别是：“你爱汽车么？”“你能把汽车当做自己的生命来看待吗？”只有申请者的答案是肯定的，调研员才会考虑接受申请者的预订。因为对于法拉利公司的员工来说，法拉利汽车绝不是一件冰冷的机器，而是他们心血的结晶，他们会像嫁女儿一样为其找到主人。

在新冠疫情以迅猛之势席卷全球之时，企业更应该在这场没有硝烟的战争中，众志成城，一同行动，把对质量意识的提升、对客户的爱融入到日常的工作中，提升品质、增强效益、苦练内功也是当前生产制造企业的头等大事，其成效关乎产品质量、关乎管理经营，更关乎企业的生存。那么如何做好提质增效管理呢？

1、完善的质量管理程序

在生产的各个层级上应严格执行岗位操作法,认真履行自己的职责,相互配合、协调工作。关键控制点要按岗位工艺操作法的规定严格执行、控制, 对出现的异常情况,要查明原因,及时排除,使质量始终处于稳定且受控的状态 。发现质量事故时,做到“三不过”，即责任查不清不放过,事故隐患不排除不放过,预防措施不落实不放过。车间要对所生产的产品质量负责,做到不合格原材料不投产,不合格的半成品绝不流入下道工序。以“提质增效”为目标、以“不接受不良品、不生产不良品、不流转不良品”和“现场、现物、现状”等为方法、以“卓越品质，您可信赖”为指引，展现企业在特殊时期保质保量完成生产任务的风采。

2、严格的工艺管理制度

严格执行生产工艺规程,任何人不得擅自变更。对新工人和工种变动人员进行岗位技能培训,经考核合格并有熟练工人指导方可上岗操作,车间要不定期检查工艺参数执行情况。严格贯彻执行岗位工艺流程的操作法,对规定的工艺参数、技术要求应严格遵守、认真执行,按规定进行检查,做好记录,认真填写各项记录、日报表、台帐,做到及时准确、清楚、完整、规范。

3、合理的物品定置摆放

管理物品定置摆放,按区域分类放置,并做好标识勤检查、勤转移、勤清理。安全通道内不得摆放任何物品。器材定置摆放,不得随意挪作他用,保持现场清洁、卫生使用方便。

4、行之有效的设备管理

严格执行公司设备使用、维护、保养、管理制度,严格遵守操作规程,车间重点设备指定专人管理,实行重点岗位定岗操作。保持设备清洁,严禁跑冒滴漏;设备应保持操作控制系统安全防护装置齐全可靠。

5、细致的工具管理

个人长期使用的工具做到领用与实物相符,以旧换新丢失赔偿,各种工具工件按规定使用,严禁违章使用或挪作他用。车间内工具、设备附件、工作台、产品台架和各种运输车辆等均应按指定区域摆放.

6、重中之重的安全生产管理

“效益是大厦，安全是基石”。经常开展安全活动,不定期进行安全整改、清除隐患。贯彻安全第一,以人为本预防为主的安全理念。按规定穿戴好劳保用品,认真落实安全防护措施。

7、真情管理

员工是车间生产的核心资产,作为管理人员要面对面的接触工人,也要非常了解工人们的工作环境, 要密切注意员工的思想动态,要多去关心员工的工作状态等等,只有把工人的心安放好了之后,才可能保证生产有序的进行,在运用相关的管理制度时,不仅仅是重在严“管”上,更多的是体现在“理”上面,比如更多的是与员工交流,沟通,换位思考讲一些直白的道理等等,让他们更好去接受。

“疫”去花开春常在，提质增效正当时。只要我们坚信“我们可以做的更好”的理念，相信我们的质量也能达到甚至超越客户的需求。让我们一起“加油”吧！