记者注意到,这份《意见》由江苏省质量发展委员会办公室联合省市场监管局、省发改委、省工信厅、省财政厅、省人社厅、省农业农村厅和省文化旅游厅联合发布。为了一个企业的管理职务,由八个政府部门联合发文,可见,江苏对首席质量官的重视。那么,在企业的发展中,首席质量官有什么样的作用?江苏为什么每年要新增如此多的首席质量官?谁来保证首席质量官的质量呢?
首席质量官(CQO),是企业对质量安全和质量发展全面负责的高层管理人员,由企业聘任并授权其开展工作。2012年,江苏在全国率先推行企业首席质量官制度,随后向全国推广,主要在大中型企业推广实施企业首席质量官制度。
省市场监管局相关处室负责人告诉记者,截至2019年底,江苏培育了近万名企业管理人员参加首席质量官业务培训,累计有8804人获得首席质量官任职资格“省级培训合格证书”。
“在经济发展由数量规模向质量效益转型的过程中,质量的重要性更加凸显。而建立企业首席质量官制度,可以说是现代企业制度的完善,也是通过建设一支质量人才队伍,强化企业的质量第一、效益优先、质量强企等理念。”该负责人说。
推行首席质量官制度,意在强化企业质量主体责任的落实,同时创新、应用推广先进质量管理方法。经过近几年的实践,我省企业在质量方面取得了一定成效。
推行首席质量官制度,旨在发挥企业的质量主体作用,强化企业质量主体责任。经过近8年的实践,江苏各地政府推动、部门联动、企业主动,大力推动以首席质量官(“第一质量人”)为核心的企业质量文化建设和创新。比如在南通,实施首席质量官制度的企业已超过3000家,达到了规上企业数的60%以上。
不过,首席质量官制度推行过程中还存在着一些难点、痛点,比如职能不够全面、业务不够熟练、质效不够显著、待遇不够明确、责任不够到位等问题。
换句话说,首席质量官在部分企业中的话语权还比较弱。为此,此次8个政府职能部门联合出台的《意见》,就针对首席质量官推行中的痛点,明确了首席质量官的岗位、权限、基本待遇等。
最突出的是,《意见》明确要求提高首席质量官在公司决策中的话语权,不仅要直接向总经理报告工作,还要参加企业总经理(总裁)例会、参与企业经营管理决策。更重要的是,该职位具有企业质量安全的“一票否决”权。
不过,企业对首席质量官也具有“一票否决”权。一旦企业因首席质量官责任心不强、履职不到位,造成重大质量安全事故的,就将启动“黑名单”警示和退出机制。
为提高企业首席质量官的水平,江苏明确建立省、设区市、县三级和线下线上相结合培训机制,提出原则上每年累计线上自学应不少于50个学时的要求。同时打造培训和信息管理一体化平台、建立“首席质量官联盟”自治组织、形成动态闭环和自律发展格局等措施。
按照《意见》,江苏省将加大对企业首席质量官制度的宣传力度,鼓励企业引入首席质量官竞争聘用机制和退出机制。同时,还要加强激励引导,将建立首席质量官制度作为企业申报各级政府质量奖的必要条件,鼓励首席质量官积极申报各类评奖评优评先,营造推行首席质量官制度的良好氛围。
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