专访中国质量俱乐部联合创始人 王志祥先生

       婷婷：首先，欢迎王总回家啦！中国质量俱乐部是您与其他几位创始人一起创办的，想先请问您当时和大家一起创立中国质量俱乐部的初心是什么？

       王老师：在当时，是没有类似中国质量俱乐部这种供质量人线上或线下交流的平台的，对于开拓质量人视野、交流行业经验有很大的局限性。所以，我们几位创始人就希望能够有一个服务于所有质量人的平台，可以为质量人创造一个精神上的家园，让大家能够获得回报和成长。我们现在也一直在坚持初心，中国质量俱乐部一直是一个公益性的平台。

       婷婷：据我所知，您目前在一家外资企业做总经理，您的第一份职业也是有缘于质量岗位，是从质量人蜕变成公司经营者的成功代表，可否与我们讲讲您这一路来有哪些好的经验？可以让质量人借鉴参考的，从而助力他们未来的职业发展？

      王老师：主要是两点：机缘巧合和自己的努力通向公司总经理的成长路途，一般来说都是财务或者销售，那我们就要思考：为什么财务和销售更容易快速成为公司的总经理呢？首先，我们质量人自己的努力尤为重要！我们的优势在于了解全公司所有的组织架构、质量管理体系，并且我们同样了解对外的供应商管理、客户服务。我们还要跳出质量看质量，如：业务、财务、研发等角度，去理解老板的想法，多提出一些建设性的意见，更多地去理解质量。但必不可少的，还有机遇！我们遇到机会时，一定要抓住机会、勇敢尝试。两点相互结合，才能更快速地让自己往公司管理层去成长。

       婷婷：像刚刚所说，我们要跳出质量去看质量，您目前是企业的经营管理层领导，从这个视角来讲，您是如何看待企业质量管理的？

       王老师：现在的质量是企业的基本能力，并不是一家企业的核心竞争力了。都在提倡把“小质量变成大质量”，我们就不能单纯地从产品质量来看待问题，而要从全过程质量进行延伸！

       婷婷：从长远来看，您对新一代的质量人有何劝诫或好的建议，来助力他们未来的发展呢？

       王老师：首先，专业性要强——做质量要会用质量管理工具，只有打下扎实的基础，不浮躁，好好学透，才能让公司的人信服你、支持你；

       其次，有机会的话，希望质量人能够多参与公司的评审和内审，了解全公司质量以外的流程；

       最后，管理是一门手艺，要提高自己的领导力就需要不断地磨练自己，增加管理的实操和手感。手感还是蛮重要的，因为你要解决公司大大小小不同的突发情况，面对不同重要等级的事情时，怎么优先处理。同时，也要多和业务线去接触，如销售、研发、财务等，可以一起拜访客户、供应商，和同行多多沟通。

       我在从质量人转变为总经理的过程中，也做过两年的销售总监，只有这样才能深入了解各个部门，以便之后可以管理好一家企业。