2020质量人年度大会暨中国质量俱乐部13周年庆典研讨会 圆满落幕

2020质量人年度大会暨中国质量俱乐部13周年庆典研讨会11月28日在杭州举办，本届年会有来自全国各地220多位质量工作者出席，大会由中国质量俱乐部联合创始人王志祥先生主持，王先生首先介绍了2020年质量人年度大会的议程安排和莅临出席本届年会的各位专家与嘉宾代表，并代表中国质量俱乐部对大家的到来表示感谢。

在大会演讲正式开始前由中国质量俱乐部联合创始人孙磊博士致辞，孙先生首先对莅临的各位质量人表示诚挚的感谢，感谢各位质量人不离不弃的支持。总结中国质量俱乐部过去13年的发展，自2007成立以来坚持为质量人搭建免费交流平台的初心不变，开展主要地区线下质量人沙龙活动，举办质量人年度大会、推出企业改善案例大赛，企业优秀质量经理人的评选等形式多样的活动，活跃质量人互动交流、助力质量人更职业的开展质量管理，为高质量发展贡献力量。

第一位分享嘉宾来自同济大学经济管理学院原院长尤建新教授。尤教授分享《质量专业人士必须与时俱进》从电商利用大数据对消费者心理和行为的研究助力双十一开始，再到海内、外针对用户数据的法律纠纷、反垄断调查，尤教授肯定大数据赋能时代已经到来且竞争已经开始，但我国面临着数据治理体系滞后于国内大数据的发展现状。然后从数据垄断、数据交易机制、数据保护、数据所有权等维度分析数据治理及质量专业人士成长的严重滞后，并呼吁学界和企业界共同研究、完善规制，启动数据质量治理体系建设，学习借鉴发达国家大数据管控经验。最后尤教授从企业、政府视角剖析数据赋能价值及意义出发，提出质量专业人士必须与时俱进不断学习，积极拓宽视野，自觉提升自身能力。尤教授的分享也给我们新时代的质量从业者们提出了新的要求，必须与时俱进！

自中国质量俱乐部成立以来始终为构建有价值，有温度的质量人精神家园而努力。为了鼓励质量人更好的分享，让有丰富实战经验的质量人成为榜样，同时坚信质量工作的价值。2020年8月中国质量俱乐部发起“企业优秀质量经理人评选“开启第一届优秀质量人评选征集，截至10月份共收到36份优秀质量人的投递简历，经过专家组评审最终评选出5位优秀质量经理人，并为优秀质量经理人颁奖。

华为是企业标杆，越来越多企业学习华为，有幸请到了华为的质量管理专家冉好思老师分享《创新质量体系的魅力——华为实践为例》。冉老师从质量体系的改进助力大国崛起的历史演变进行展开，分析质量体系的创新推动人类文明发展历程。对比制造业与创造业差异，提出“改良—革新—融合”的产品创新模式。再从华为的“以人为本、价值驱动、零缺陷、广义&狭义预防、持续改进”的质量管理理念开始，然后按照“理念—流程&IT—优秀实践—项目管理”四步顺序展开介绍华为创新质量管理体系。在美国全球打压华为的情况下，华为始终坚持公司目标即持续构建过程资产与价值驱动双重联动的策略。实现了2019年收入8588亿，19%的逆势增长，由此可见体系的价值与魅力。

在新代发展下数字化转型，智能制造的趋势下，我们质量管理必然也离不开信息化的管理，由美国QAD公司中国区质量专家汪有文老师分享《QAD EQMS-帮助企业打造源于设计的全面质量管理》

汪老师详细介了当前企业质量管理改善面临的主要挑战——

l 割裂的分散的质量系统和数据，分散在不同职能系统中

l 非结构化信息传递过程中失真，对质量管理、分析造成很大障碍。

l 数据重复和不一致

l 流程容易出现断点

l 缺乏整体分析视角

l 难以形成质量闭环

QAD公司集成质量管理平台EQMS，打通端到端流程，专注于给研发、生产制造业客户提供数字化转型指导方案，助力企业数字化转型。

QAD杯第六届中国好质量企业改善案例大赛经过前后半年多时间策划，前期案例征集、专家评委初审、给出修改意见。在众多的案例征集中，最后筛选入围QCC品质改进专场16个案例，精益生产15个案例、六西格玛12个案例脱颖而出于11月27日进入现场PK环节。比赛现场均分3组进行，每组均聘请了具有既有较高理论水平并具有丰富实战经验专家组成评审组。本着对每个案例认真负责、三个小组各三位专家进行了逐个项目现场公开打分，最终评选出一等奖3个项目（来自潍坊的歌尔股份，威海的新北洋、杭州西奥电梯），二等奖7个项目及三等奖9个项目。

下午第一场分享嘉宾来自歌尔股份质量副总裁-黄总分享《质量：热爱、创造、分享 》

黄总从热爱、创造、分享三个维度，介绍了歌尔集团在新时期的创新质量管理，即360°客户思维—每个人把任何人当成客户对待及我们都是服务生等理念实践。然后分层详细介绍了，新时期背景下的质量管理理念：“热爱、创造、分享”的含义，热爱即对质量的热爱—自我驱动及成就他人；创造即创造客户、创造并发现问题，追求更高的卓越、创造价值；分享即为利他，分享方法、分享成就、共同成长的。黄总的精彩分享，赢得了在所所有质量人的掌声，也给了我们做质量人满满的正能量。

下午第二位分享嘉宾来自上海泰珂玛信息技术有限公司，Minitab认证培训讲师-张伟老师，分享《制造工业性能的下一阶段》

张老师以幽默诙谐的方式，详细介绍了机器学习区别于传统的统计分析以漫画形式层层演绎了，机器学习的结构（模型—大数据验证—挑选最优模型）、类别、建模方式及对学习模型解读与判断。让我们质量人见识了质量统计分析的价值与魅力。也呼应了尤建新老师的数据挖掘与决策的价值。

下午第三位演讲嘉宾是来自通用汽车供应商质量经理 Red-x 区域黑带大师刘旭老师，他分享《复杂质量问题解决中的几种主要策略和案例分享》

刘老师对前5位嘉宾的演讲作简要总结，然后以谦逊不失幽默的方式，从时间、样本量、干扰生产、置信度、易学程度维度，详细介绍了区别于传统基于经验、发散思维思维的易于现场工人学习的Redx（谢宁DOE）逆推思维。最后寄语质量人：质量的漫漫路上，不光有坑，还有诗和远方。

产品的可靠性不仅仅是设计出来的，也是测试出来的。当设计、工艺、制造等技术达到瓶颈，产品可靠性怎么保证？由来自华为可靠性管理专家魏兵老师，分享《终端产品的可靠性和未来模式——数据驱动型的产品可靠性》

魏老师详细介绍了可靠性传统可靠性、集成的未来模式（用户场景、习惯等多元化集成）、以及未来大数据驱动模式。随着中国经济高速发展，各领域技术突破，当领先世界的时候，更多会遇到“0-1”式的没有质量标准，或标准满足不了新的应用场景需要自定时，都需要去转变思维，以用户思维来创造标准。这对于测量人、质量人、可靠性人来说，拥有更多的潜在机遇。

愉快且有收获的时光总是那么快，一天干货满满的分享大家意犹未尽，通过一次质量人交流大会、与会的质量人纷纷表示对质量管理又有了新的认识、新的想法、新的目标、也有了新的起点。让我们继续坚持质量为本、让质量创造价值。为企业价值提升，为高质量发展贡献我们质量人的力量。