千帆竞发百舸争流 –第六届“中国好质量“企业案例赛六西格玛管理专场报道

2020年11月27日，第六届“中国好质量”企业案例大赛在杭州万商国际酒店成功举行。本次活动由中国质量俱乐部和中国质量研究院联合主办，这次大赛历经案例征集，专家评委进行案例初审，入围案例资料整理与提交，案例大赛案例现场PK赛等四个环节，历时四个多月时间，评选出十二个入围案例到现场进行案例展示。

在六西格玛管理专场，主持人介绍案例大赛详细规则，隆重介绍各位评委老师：

张自达老师：原Motorola和中兴通讯认证黑带，17年六西格玛推行经验，丰富的六西格玛培训和项目指导经验，指导六西格玛项目超过300个。张老师潜心研究六西格玛系统的理论知识体系，具有深刻清晰的分析和解决问题思路。

张伟老师：中国质量研究院特聘专家，中国好质量案例赛专家评委。2007年获得全球知名咨询公司认证黑带，2010年获得Minitab公司认证培训讲师，曾为汽车、能源、医疗设备公司提供咨询服务，有10余年精益六西格玛实施、辅导、培训经验，擅长运用精益六西格玛的工具与统计方法。

王振军老师：精益六西格玛黑带大师MBB，曾任著名美资咨询公司高级咨询师&项目经理。有超过18年在全球500强世界顶级质量企业和咨询公司丰富的工作经验，涵盖汽车、电子、重工装配、通讯、鞋业和烟草行业的质量改善咨询经验。王老师在不同制造行业的丰富精益六西格玛经验给所咨询客户更多回报和收益。

在隆重介绍各位评委老师之后，主持人郑重宣布第六届“中国好质量”企业案例大赛正式开始。

在E项目设计质量创新专项中，参赛选手运用六西格玛设计中的IDDOV方法开展项目工作，利用TRIZ法对产品进行创新，获得62项新技术、21项专利，三位评委老师给予非常高的评价，并对产品特性转化为多个CTQ进行指导点评。在5G MB_Void改善专案中，PCB板需要满足高频、高速度、高可靠性，张老师对项目改善目标Y设定进行解疑释惑。环氧树脂是许多工业产品的基础原料，俗话说“好米，好锅，煮好饭”，张伟老师对项目中双样本t检验、方差分析的使用进行了交流讨论，王老师对中心极限定律的正确使用给出了建议。针对降低“细支和天下”品牌烟支空头剔除率，通过项目研究技术路径图，采用谢宁方法，找到最优组合参数，张老师指出需要在定义阶段将空头率解释清楚，并对标行业标杆制定目标。在W6 EMI改善专案中，王老师指出箱线图使用是亮点，张老师提出需对Rubber增加分析验证，并考虑产品成本，保证经济性。

在下半场，R项目气密性不良改善，张伟老师指出DOE设计过程中对不良率进行Logistic变换的关键注意事项，王老师对Kappa的使用方法进行分析讲解。在降低市场气敏头报警不良率中，参赛选手将可靠性测试分析进行专门阐述，得到三位老师的肯定和表扬，张伟老师指出调整报警参数会影响漏报率和误报率，需进行全面综合考虑。在提高白曲糖化力专项中，张老师对白酒传统行业积极使用六西格玛工具提升产品质量给予赞许，并建议向啤酒、红酒行业学习先进质量管理经验。在降低M产品单位成本过程中，王老师指出需要将改善目标进行聚焦，分别制定改善策略，推动供应商、研发设计、生产工艺等制定改善方案。在提高P项目退货收货作业效率中，张老师对互联网服务业积极进行六西格玛改善给予鼓励，并交流分享了使用价值流程图VSM分析的经验。