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全过程的质量管理:设计过程的质量管理

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  • TA的每日心情
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    2014-8-25 09:49
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    [LV.3]无畏牛刀

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    发表于 2014-8-12 13:40:55 | 显示全部楼层 |阅读模式

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    我们所要讲的“设计过程”是广义的,它包括市场研究、试验、研制、产品设计、工艺设计、试制、鉴定等等,是产品投产前的全部技术准备过程。


    产品的生产过程是从设计过程开始的,是企业生产活动中最基本的一环,而产品质量能否满足使用要求的程度,也主要决定于设计过程。工业先进国家十分注意发展新产品设计阶段的工作。如果设计过程工作质量不好,草率投产,就会给产品质量留下无穷的后遗症。这不仅影响产品质量,影响投产后的生产秩序和经济效果,而且还影响其他一系列准备工作。因此,设计过程的质量管理,是全面质量管理的首要的一环。所以,质量管理部门应当认真组织设计过程的质量保证活动。这个过程的质量管理的具体任务有两项:


    一是根据使用要求的实际调查,使所设计的产品具有更高更好的使用效果,也就是说,要有好的产品性能和质量,要实用、经济、安全可靠、美观大方,保证满足用户使用要求。


    二是在保证满足使用要求的前提下,还要满足制造要求,即要保证企业取得较高的生产效率和良好的经济效果。设计的产品结构具有良好的工艺性,便于加工制造,尽量提高标准化水平,并保证以最小的消耗,最低的成本制造出高质量的产品。


    根据这两项具体任务的要求,设计过程的质量管理要着重抓下列几方面的工作。


    (一)要进行市场调查研究


    新产品要受到用户欢迎,都必须经过认真的市场调查和研究,既耍弄清国家建设和人民生活的需要,也要了解国际市场的需求,以及科学技术的发展趋向。这样设计的新产品才能适销对路。公司、企业都要建立自己的情报中心,收集各种科技情报资料和国内外同类产品的技术资料,经常分析国内外新技术新产品的发展动向和市场的需求动向。在广泛的调查研究的基础上,质量管理部门会同设计部门及其他有关部门一起,根据获得的市场信息、技术情报、用户要求,进行系统分析研究,科学预侧,方案论证,可行性分析,最后进行决策,制订产品规划和设计方案。

         
  • TA的每日心情
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     楼主| 发表于 2014-8-12 13:41:44 | 显示全部楼层
    (四)产品的试制与鉴定


    任何新产品的开发或老产品的改进,在完成产品设计与工艺设计后,都要经过试制和鉴定才能正式投产。


    试制是对设计的验证。设计尽管通过多次的评审,也多是主观设想的东西,只有通过试制,做出样机,又经过试验和使用验证,才能确定设计的正确性。


    新产品或改进产品,样品试制完成后,要组织有关单位和专家进行严格的鉴定。重要的产品在企业鉴定后,还要请上级主管机关和用户进行鉴定。


    鉴定是从设计过程转到制造过程,承上启下的一个关键性环节,也是质量管理的一个重要环节。许多产品需要经过样品鉴定和批试后的投产鉴定,通过鉴定,要对新产品或改进产品从技术上、经济上以及生产条件方面作出全面评价,并且肯定经过订正的各项技术文件,使它成为指导制造过程和在制造过程中保证产品质量的依据。

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     楼主| 发表于 2014-8-12 13:41:19 | 显示全部楼层
    (二)制定产品质量目标


    质量目标与产品质量标准是两个不同的概念。如果产品还达不到已经规定的质量标准,当然首先要设法达到标准,这个时候,标准规定的内容当然是主要的质量目标。


    对于质量标准,要用辩证发展的观点来看待:


    第一,即使是由国家或部颁的标准,都只是现阶段对某种产品的基本要求,这些标准是企业必须达到的最低水平,但它并不限制企业根据市场及便用的实际要求,制造出比标准更好的产品。


    第二,任何标准都是相对的,不是一成不变的,随着使用要求的发展和生产技术条件的发展,到一定时期,标准本身也是要修订发展的。


    第三,标准只能规定产品应当具备的某些基本的技术条件,不可能全面反映产品在使用中多方面的要求。在标准规定的内容以外,还有许多质量问题有待于我们主动改进和提高,以满足市场和用户的要求。


    基于以上认识,从客观需要出发,任何定型产品都有改进和提高质量的任务。随着科学技术的发展,要积极发明创造完全新型的、效果更好的新产品来代替老产品。因此我们提出“质量目标”这一概念,来说明设计过程经常性的任务。如果产品已达到合格品标准,进一步争取达到一等品、优等品,这些当然也是质量目标。如果已经达到了优等品,还争取进一步提高质量,就有超过标准的质量目标。所以质量目标是一个更广义的概念。


    可见,设计过程的任务既要提高产品的使用效果,又要提高产品的生产效果,既要考虑技术效果,又要考虑经济效果。因此,质量目标的内容很广泛。质量目标的制定,首先要对使用要求和生产要求的实际情况作充分的调查研究,同时还要掌握与产品有关的国内外科学技术发展成果,制定出每一时期的质量目标,通过设计工作来实现它。


    (三)设计过程中的质量保证


    产品的生产过程是从设计开始的。确定的质量目标要在设计中体现出来。如果设计是不正确的,就要在试制过程中返工,甚至在正式投产后遗留许多后患,使预期的质量目标不能实现。因此,设计过程中有个质量保证的间题。为了实现质量保证,首先就要努力提高设计水平。产品的技术、质量、生产率和成本水平取决于设计水平。近三十年来,随着原子能、石油化工、宇航和电子工业的发展,要求大部分产品的技术经济指标不断提高,总的趋势是品种复杂化,高参数和大容量化,设备成套和自动化,并要求更高的质量可靠性,操作与维修方便,价格低廉等,以其质量水平和产品售价、交货及时取得市场竞争的优势。因此,在搞科学实验,寻求新材料、新工艺和新技术的同时,要大力改进新产品的研制方法和设计技术,积极来用产品的“三次设计法”,并广泛采用电子计算机、模拟技术和近代数学物理方法。这样,就可以把设计技术从经验设计阶段提高到科研设计和自动化设计阶段。因此,必须加强设计科学和设计方法学的研究,积极采用现代设计理论,严格地执行设计程序,使设开质量得到保证,以便从根本上提高产品的水平。

         
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     楼主| 发表于 2014-8-12 13:42:08 | 显示全部楼层
    (五)产品设计的技术经济分析


    产品设计的任务既要提高技术效果,又要提高经济效果。因此,在设计过程的每一阶段,都要作出设计的技术经济分析。


    产品在技术效果上的每一细小的变动,都不可避免地将引起经济效果相应的变化。具体地说,也就是引起生产成本的变化,这就引进了一个“质量的经济性”的概念。


    国外企业在质量管理上非常重视“质量的经济性”分析和管理。社会主义为了增加社会积累,同样也要讲求成本核算。但是社会主义企业不是单从本企业利益来考虑,而要考虑整个社会的经济效益。在经济分析上,不仅要分析本企业的经济得失,更要分析对用户的经济得失。


    有些质量改进,有利于工人的安全、健康,或者可以避免公害,或者可以节约国家的重要资源……等等,即使制造成本提高,也必须坚决改进,因为这是我们社会主义制度所决定的原则。

         
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     楼主| 发表于 2014-8-12 13:42:36 | 显示全部楼层
    (六)技术文件的质量保证


    技术文件是设计过程的成果,它是制造过程的依据,也是制造过程中质最管理的依据,这就要求文件本身也有质量保证。


    技术文件本身的质量,要求做到正确、完整、统一。技术文件的发放、收回、修改、销毁等要按规定的程序进行管理。


    (七)标准化审查


    标准化工作是质量管理的基础工作之一。加强标准化工作是提高设奸质量的一个重要因素。标准化的工作范围十分广泛,包括产品系列化,零部件标准化和通用化,工其工装及各种装备的标准化等等。由子广泛实行标准化,不但对产品质量,提高生产过程的工作质量都有极大好处,而且对减少设计的工作量,提高设计工作本身的质量也都有很大好处。因此搞好标准化的审查工作也是设计过程质量管理的一项重要内容。


    企业应当有专门管理标准化工作的机构和人员,负责监督国家标准、部标准在企业的贯彻执行,并负责制定各种企业标准,逐步扩大标准化的范围。对设计过程各个阶段进行审查和评议的时候,要同时进行标准化的审查。

         
  • TA的每日心情
    擦汗
    2015-8-15 23:35
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    [LV.3]无畏牛刀

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    发表于 2015-6-14 16:31:27 | 显示全部楼层
         
  • TA的每日心情
    开心
    16 小时前
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