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供应链管理的职业认证

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           在国内,大学里设供应链管理专业,才是最近几年的事。所以,很多供应链职业人士都是半路出家。他们系统做过,但没有系统学过,在供应链管理的整体知识框架上,总觉得有所欠缺。作为弥补措施,可以考虑供应链管理的职业认证。
           供应链管理包括3个职能(采购、运营和物流),覆盖材料的采购、加工、配送全过程,通过尽可能集成各个环节,提高供应链的整体效益。现实工作中,很少有人能覆盖这三个方面,每个人的职责或多或少集中在某一块。例如我作为供应链业务经理时,主要负责供应商管理,因而侧重采购和供应管理。有个客户设有供应链经理,其实这人负责的主要是运营计划。这就是为什么如果有人说他做供应链管理,我一定会问,你是侧重采购、运营、物流,还是计划?
           在认证领域,虽然有些认证名义上是"供应链管理",但实际上还是侧重供应链的一个或几个职能,要么是采购,要么是运营和计划,要么是物流。这里我们重点介绍一下侧重采购和运营的认证。

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    侧重采购管理的认证
           在北美,采购管理主要有供应管理专业人士认证(CPSM),由美国供应管理协会(ISM)颁发。这个认证由三门课组成,分别是《供应管理基础》、《供应绩效管理》和《供应管理中的领导力》[1]。这三门课对应三本书,作者主要是我在亚利桑那州立大学的教授们。几年前,CPSM的考试大纲和三本书翻译成中文时,我抽取部分做过校对。总体翻译质量相当不错,但你知道,不管翻译地多好,读上去总会有疙疙瘩瘩的地方。不过我想说明的是,翻译者大都是国内采购管理界的资深人士,他们基本上是义务翻译,我是很敬佩他们的奉献精神。
           CPSM的中文认证已经在几年前导入国内,国内设有考点,可以中文、英文两种方式考试。感兴趣的可以与中国物流与采购联合会,或者美国供应管理协会中国分会(ISM China)联系。
           CPSM是一种较高层次的认证,目的是培养供应管理的专业人士。除了通过3门考试外,它还要求本科学历加3年供应管理职业经历。如果没有本科学历的话,则需要5年的供应管理职业经历。注意,行政文秘和支持性的角色不能算作职业经历。比如你作为采购的文秘,给供应商发了3年订单,这不能算作供应管理职业经历。所以,CPSM的要求相当高。我个人的感觉有点像研究生层次的认证。当然,跟大多美国考试一样,考试不会太难,关键是对概念的掌握。
           在欧洲,英国皇家采购与供应学会有CIPS认证,该认证被全球英邦联国家及许多国家认可。与CPSM不同的是,CIPS认证分6个等级(2013年版),分别针对基层人员、管理人员和高级管理人员[2]。CIPS是高质量的认证,有完整的知识体系。他们跟国内的高校合作比较紧密。认证考试在国内可以进行,可以中英文两种语言报考。
    • CIPS 1 级:采购与供应运作基础证书
    • CIPS 2 级:采购与供应运作证书
    • CIPS 3级:采购与供应运作高级证书
    • CIPS 4 级:采购与供应文凭
    • CIPS 5级:采购与供应高级文凭
    • CIPS 6级:采购与供应专业文凭
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           经常会有人问,CPSM和CIPS究竟哪个更好?这很难说。我通过了CPSM的前身美国注册采购经理认证(C.P.M.),对CPSM也很熟悉,是CPSM的认证讲师,但我没有考过CIPS认证,所以不能全面评价。几年前,我见到美国供应管理协会的CEO(CPSM的认证机构),谈起CIPS,他的评价很高,而且说CPSM和CIPS互相认可,意即通过了一个,就算做通过另一个。在我看来,CPSM是北美认证,在北美企业的认可度更高;CIPS是英国认证,在欧洲企业的认可度应该更高。根据你的目标公司,你可考虑相应的认证。
          另外,CPSM只有三门课,只有一个认证,对基础要求较高;CIPS有多门课,可以根据不同的基础,上不同的课,逐级考证。如果基础不好,需要循序渐进的话,CIPS貌似不错的选择。不过两者有一个共同点:认证的培训课是以填鸭式授课为主,比如CPSM培训总共9天,每门课3天,那么多内容,还是挺紧的。对于职业人来说,集中授课也有好处,至少可以逼着你一下子学完。你知道,学习和认证属于重要但不紧急的事,如果不给逼着,很多人就会一拖再拖,不了了之。

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    侧重运营管理的认证
          运营管理是供应管理的另一个领域。在运营管理领域,美国运营管理协会(APICS)是主要的专业人士组织。该协会原来侧重生产与库存控制,伴随着供应链的发展,逐渐过渡到更加广泛的运营管理,并在2014年与供应管理学会(Supply Chain Council)合并,在2015年与美国运输和物流管理学会合并,向供应链管理的路上迈上了一大步。
           生产与库存管理认证(CPIM)是APICS的经典认证,也是供应链领域最为广泛的认证之一。该认证始于1973年,全球有超过100000人拥有该项认证。从内容上讲,CPIM侧重于公司内部的需求预测、生产计划、生产控制和实施,即如何把销售计划转变为生产主计划计划,然后进一步细化到物料供应计划(MRP),再到工厂的各个生产车间、生产线的进度计划、生产实施和控制。CPIM认证包括五个模块,除了与生产制造息息相关的主计划、详细计划和排程、运营实施与控制3个模块外,还包括供应链管理基础、战略资源管理,全方位阐述库存、生产计划和运营管理。
           总体而言,CPIM认证是生产、库存管理的基本知识的认证。它不要求认证者具备相关工作经历,有些美国大学也承认认证课程的学分,可用来满足相关专业本科学位的要求。严格意义上,CPIM侧重对物的管理而非人员管理,其培养目标更侧重于生产管理技术人员。从它的名字也可见一斑:它用的是管理(Management)而非经理(Manager)。我没看见过有关CPIM认证持有者的薪酬水准等。凭个人的经验,CPIM总体薪酬要低于CPSM,或许因为CPSM认证要求一定年限的工作经历,人员素质起点高于CPIM;或许生产、库存管理整体职业薪酬低于供应管理。需要指出的是,我自己通过了CPIM,也通过了CPSM的前身认证,没有厚此薄彼的意图。
           2006年,APICS推出供应链专业人士认证(CSCP)。自推出日起,在全球已经有19000多人通过认证。与CPSM类似,这个认证包括3个模块,分别为供应链设计、供应链计划/执行,以及供应链改进/最佳实践。相比之下,CPSM侧重采购与供应管理,着眼点是商务和绩效管理;CSCP侧重运营与计划,从端对端着眼整个供应链,可以说是第一个针对供应链管理的认证。但是,这三个模块中,并没有多少篇幅谈及采购与供应商管理。要知道,采购在管理供应链上70%左右的增值活动,是供应链三大执行职能的重头戏。离开采购管理,就不能算完全的供应链管理认证。
           CSCP淡化采购部分,我想是因为美国供应管理协会(ISM)已经有个CPSM认证。我想APICS不想在这个领域有太多的重叠。当然,这也与APICS的受众有关:传统以来,APICS影响的主要是生产运营和计划领域,美国供应管理协会(ISM)主要影响的是采购管理,美国供应管理学会(CSCMP)主要是针对物流管理领域。在不远的将来,这种情况不会有深远的变化。所以,离我们看到真正意义上端对端的供应链认证,恐怕还得些年月。
           在国内,还时不时冒出一些国际认证来,我都不大熟悉。要验证他们的含金量,简单的办法就是到相应国家的招聘网站,比如Monster.com,查含有该认证的工作。比如我把CPSM输进去,找到500多个含有该字段的工作;而CIPS呢,则有300多个。如果把一些知名度很低的认证输进去,则找不到几个相关工作。
          国内这些年也在开发自己的认证体系,有些省份甚至有本省的认证。这都是些很好的尝试,不过从知识框架、培训、认证的系统性上来看,还有很长一段路走。当然,相比于美国的CPSM和英国的CIPS,这些本土认证在费用上更低,有的省份还有政府补贴,让更多的人能够承担得起。开卷有益。如果你问我的意见,值不值得去获得这样的认证,我的答案是你不去上这些课,还不是在那里打游戏、玩微信,或者到处逛来逛去,把时间都给浪费了,倒不如去参加这些认证,花不了多少钱,总能学到点东西,何乐而不为呢。
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    哪个认证值得拿?
           那么接下来的问题是,哪个认证更值得去拿?这取决于你想做什么。如果是采购、供应管理的话,CPSM是首选;如果是生产计划、库存控制,CPIM是首选;如果是供应链的端对端管理,CSCP是个不错的选择。其实这些认证有很多交叉的地方。在很多企业,尤其是制造业,CPSM和CPIM很多时候可以通用,例如有些职位要求两个认证有一个即可。注意:在美国,这些职位要求会注明是有这些认证的话优先,并不是必须有。这也说明这些认证也不是进入相关职业、成为优秀从业人员必须具备的。例如美国从事采购、供应管理、生产管理等职业的人多达千百万,而具备这些认证的只是凤毛麟角。但是,在美国,这些认证在某种程度是入行的标志,如果你有的话,会被视作具备相应领域的知识体系,有不错的基础。对行业实践经验不多的人来说,这尤其有帮助。这些年,有很多中国学生,留学到美国,专注供应链领域,刚毕业在找工作比较困难,我的一个建议就是获取一个这样的认证。
           如同任何职业认证,这些认证只是提供相关职业的整体知识。对于职业初始者,这些认证可作为进入相关职业的敲门砖;对于有一定经验者,职业认证可帮助更上层楼。我的经验是,一个公司的相关从业人员,虽然整体工作经历不错,但不一定都具备职业的基本知识、技巧。系统的职业认证有助于提升组织的整体从业素质。这对整体部门的转型、提升尤其重要。例如在我曾供职的一个公司,为了采购部门的转型,所有员工都经历了系统的职业认证培训:供应链业务经理和采购员参加C.P.M.认证(CPSM的前身),供应商工程师参加CPIM认证。这系统提升了整个组织的素质,顺利完成部门的转型。

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